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AI 도구와 업무 자동화를 실무 기준으로 정리합니다

Claude Code, ChatGPT, 개발 자동화처럼 실제 업무에 도입하기 전 확인해야 할 장점, 한계, 비용, 운영 기준을 카테고리별로 모았습니다.

실무 검증 비용 판단 자동화 전략
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GS인증 신청부터 나라장터 제3자단가계약, 중소기업 우선구매까지 이어지는 공공 납품 일정표를 보여주는 이미지
Editor's pick 실무 가이드

GS인증, 공공 납품 일정 어디에 끼워 넣어야 하나

공공기관 납품을 노린다면 GS인증을 개발 종료 후가 아니라 기능 동결 시점에 시작해야 합니다. 1등급과 2등급의 쓰임 차이, 공개되지 않은 대기 기간과 수수료, 나라장터 제3자단가계약과 우선구매로 이어지는 순서를 일정표로 정리했습니다. 우수조달물품 접수는 2026년에도 연 4회뿐입니다.

봉인된 소스코드 보관함과 계약서를 나란히 놓은 이미지. 개발사 폐업에 대비하는 SW 임치제도를 상징합니다.
실무 가이드

개발사가 폐업하면 소스는 어떻게 되나: SW 임치로 대비하세요

개발사가 문을 닫으면 발주처에 남는 것은 실행 파일뿐입니다. 저작권법 제101조의7에 근거한 한국저작권위원회 SW 임치는 소스코드를 제3자에게 맡겨 두는 제도이고, 계약 체결 시점에만 걸 수 있습니다. 교부 사유를 계약서에 어떻게 적어야 실제로 받을 수 있는지, 수수료와 갱신 주기, 그리고 임치만으로는 해결되지 않는 빌드 환경·서버 계정·상용 라이선스 문제까지 정리했습니다.

서비스 종료 절차를 공지, 결제 중단, 환불, 개인정보 파기, 기록 보존, 계약 해지 순서로 배열한 일정표 이미지
운영 노트

서비스 종료 절차: 공지·환불·개인정보 파기·계약 해지 순서

운영하던 서비스를 접을 때 공지, 결제 중단, 잔여기간·포인트 환불, 개인정보 파기, 앱마켓·서버·도메인·PG 계약 해지를 어떤 순서로 처리해야 하는지 정리했습니다. 콘텐츠이용자 보호지침의 30일 고지, 전자상거래법 시행령의 거래기록 보존기간(6개월·3년·5년), 개인정보 보호법의 파기 의무와 과태료를 근거 조문과 함께 담았습니다.

쇼핑몰 주문 화면과 택배 송장 라벨 프린터, 그 사이에 놓인 택배사 계약서와 계약코드를 함께 보여주는 이미지
업무 자동화

송장 자동 출력, 개발보다 택배사 계약코드가 먼저입니다

쇼핑몰 송장 자동 출력은 개발 문제가 아니라 계약 문제입니다. 굿스플로가 연동하는 택배사 여섯 곳, 대리점이 발급하는 계약코드와 승인 소요시간, 건당 중계 수수료와 무료 구간, 송장번호가 주문으로 되돌아오는 구조를 정리했습니다. 엑셀로 버틸 때의 손익분기도 숫자로 계산해 두었습니다.

사내 메신저 검색창에 과거 대화가 조회되지 않는 화면과 슬랙·잔디·카카오워크·팀즈 무료 요금제의 90일 조회 제한을 비교하는 이미지
서비스 비교

업무 대화가 90일 뒤 사라집니다: 무료 메신저 4종 보존 기간 비교

슬랙·잔디·카카오워크·팀즈 무료 요금제의 메시지 조회 기간, 보존 기간, 팀 용량 한도를 각 사 공식 문서 기준으로 비교했습니다. 유료로 전환하면 과거 대화가 되살아나는 경우와 그렇지 않은 경우를 구분하고, 퇴사자 대화 내보내기와 거래처 분쟁 대비까지 계산해 인원수 기준으로 결제 시점을 제시합니다.

사무실에 놓인 4베이 NAS 장비와 클라우드 아이콘을 저울 양쪽에 올려 3년 총비용을 비교하는 이미지
서비스 비교

사내 데이터, 사무실 NAS가 정말 더 쌉니까

2025년형 시놀로지 플러스 시리즈의 인증 디스크 정책과 DSM 7.3의 완화, DSM 7.4에서 다시 붙은 조건을 공식 발표 기준으로 정리했습니다. 디스크 교체·전기·외부 접속 개방까지 넣어 사무실 NAS와 클라우드의 3년 총비용을 갈라 비교하고, 어느 쪽을 골라야 하는지 기준을 제시합니다.

발주사 사무실에 상주하는 외주 개발자 자리와 도급계약서를 나란히 놓고 업무 지시 경로를 점검하는 모습
실무 가이드

외주 개발자를 사무실에 앉히고 직접 지시하면 위장도급입니다

외주 개발자를 발주사 사무실에 상주시키고 직접 업무 지시를 하면 도급이 아니라 근로자파견으로 판단될 수 있습니다. 고용노동부 판단기준 지침과 대법원 2010다106436 판결이 보는 요소를 업무 지시, 근태 관리, 인력 배치, 도급 목적의 특정성으로 나눠 정리했습니다. 계약서와 실제 운영에서 지켜야 할 선까지 함께 다룹니다.

앱 결제 화면에서 인앱결제와 외부 웹 결제로 갈라지는 두 갈래 경로와 수수료율을 비교한 일러스트
서비스 비교

인앱결제와 외부 결제, 우리 앱은 어디까지 빼도 되나요

앱 매출에서 스토어 수수료를 줄이려면 결제 수단이 아니라 상품 분류를 봐야 합니다. 구글 플레이의 대체 결제 4%포인트 인하와 애플의 한국 제3자 결제 26%를 월 매출 1억 원 기준으로 계산하면 실제 절감액은 월 26만 원에 그칩니다. 반면 실물과 오프라인 서비스를 웹 결제로 빼면 수수료는 3.4%까지 내려갑니다.

SharePoint 관리센터의 공유 권한 점검 화면을 확인한 뒤 Microsoft 365 Copilot 도입을 검토하는 모습을 표현한 이미지
AI 도구

Copilot 결제 전에 사내 파일 권한부터 정리해야 하는 이유

Microsoft 365 Copilot은 사용자가 최소 보기 권한을 가진 데이터만 보여줍니다. 그래서 직원이 볼 수 없던 파일이 새로 열리지는 않지만, 이미 헐겁게 열려 있던 급여·인사 파일은 요약으로 튀어나옵니다. 공유 링크가 실제로 위험해지는 경로, 결제 전 SharePoint 관리센터 점검 항목, 필요한 기반 라이선스와 권한 정리에 걸리는 실제 시간을 정리했습니다.

고객 상담 기록을 해외 AI 서비스에 입력하기 전 확인해야 할 개인정보 국외이전 절차를 정리한 이미지
AI 도구

해외 AI에 고객 명단을 넣기 전에 끝내야 하는 국외이전 절차

상담 기록이나 고객 명단을 ChatGPT 같은 해외 AI에 넣는 순간 개인정보보호법상 국외이전이 시작됩니다. 별도 동의가 필요한 경우와 처리방침 공개로 갈음할 수 있는 경우를 나누고, 처리방침에 적어야 할 다섯 항목과 요금제별 학습·보관 설정을 확인하는 순서를 정리했습니다.