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AI 도구와 업무 자동화를 실무 기준으로 정리합니다

Claude Code, ChatGPT, 개발 자동화처럼 실제 업무에 도입하기 전 확인해야 할 장점, 한계, 비용, 운영 기준을 카테고리별로 모았습니다.

실무 검증 비용 판단 자동화 전략
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무료 예약 채널과 자체 예약 시스템을 결제 수수료, 예약금과 노쇼 위약 정책, 고객 데이터 이전 세 기준으로 비교하는 이미지
Editor's pick 업무 자동화

네이버·카카오 예약으로 버틸 때와 자체 예약 시스템 개발로 넘어갈 때

네이버 예약과 카카오톡 채널 예약을 계속 써도 되는 조건과, 자체 예약 시스템 개발로 넘어갈 신호를 결제 수수료·예약금과 노쇼 위약 정책·고객 데이터 이전 세 갈래로 나눠 정리했습니다. 수수료 절감은 개발 명분이 되지 못하며, 정책 자유도와 쌓이는 데이터가 실제 분기점입니다.

구글 플레이 데이터 보안 섹션과 애플 개인정보 보호 정보 양식을 앞에 두고 발주사와 외주 개발사가 작성 책임을 두고 논의하는 모습을 나타낸 이미지
개발 노트

앱 외주, 개인정보 수집 신고서는 누가 쓰고 누가 책임지나요

구글 플레이 데이터 보안 섹션과 애플 개인정보 보호 정보는 개발사가 초안을 쓰더라도 책임은 개발자 계정 명의자에게 남습니다. 광고·분석 SDK가 기본값으로 가져가는 항목을 확인하는 방법과, 신고 내용이 실제와 다를 때의 제재 단계, 그리고 계약서에 넣어야 할 다섯 줄을 정리했습니다.

스마트폰 앱 설정 화면의 계정 삭제 메뉴와 구글 플레이 데이터 보안 양식을 나란히 보여주는 이미지
실무 가이드

'탈퇴는 고객센터 문의'로 두면 구글 플레이에서 벌어지는 일

구글 플레이는 회원가입이 있는 앱에 앱 안의 탈퇴 경로와 앱 밖의 탈퇴 요청 웹 페이지를 모두 요구합니다. 고객센터 문의만 두면 데이터 보안 양식 답변이 어긋나 업데이트 제출이 거부되고, 미준수 상태가 이어지면 앱이 내려갑니다. 발주자가 견적서에 나눠 적어야 할 개발 항목으로 정리했습니다.

무인매장 출입문에 붙은 CCTV 촬영 안내판과 매장 내부 카메라, 그리고 영상 보관 기간과 열람 요구 처리 화면을 떠올리게 하는 이미지
운영 노트

무인매장 CCTV 연동, 견적서에 넣을 항목과 매달 할 일

무인매장·출입관리·원격 모니터링 프로그램에 CCTV 영상을 붙이기 전에 정해야 할 안내판 문구와 게시 위치, 운영·관리 방침 여덟 항목, 보관 기간과 자동 삭제, 열람 요구 창구를 정리했습니다. 개인정보 보호법 제25조와 시행령, 표준 개인정보 보호지침을 근거로 개발 항목과 운영 담당자 업무를 나눠 적었습니다.

엑셀 매크로 파일에 붙은 웹 표시(Mark of the Web) 때문에 보안 위험 알림이 뜬 화면과 신뢰할 수 있는 위치, 코드 서명 배포 방식을 나타낸 이미지
업무 자동화

엑셀 매크로가 내 PC에서만 되는 이유: 웹 표시와 배포 방식

사내에서 잘 돌던 엑셀 매크로가 메일이나 클라우드를 거치면 '보안 위험' 띠와 함께 막히는 이유는 윈도우가 붙이는 웹 표시(Mark of the Web) 때문입니다. 파일 결함이 아니라 배포 방식 문제이며, 직원마다 차단 해제를 누르게 하는 대신 신뢰할 수 있는 위치 지정과 코드 서명으로 전달 경로를 바꾸는 절차를 정리했습니다.

소프트웨어사업자 신고, 조달청 입찰참가자격 등록, 직접생산확인증명서 세 가지 서류의 발급 순서와 소요 기간을 나타낸 이미지
실무 가이드

나라장터 입찰 전에 끝내야 하는 자격 3종과 발급 기간

공공기관 소프트웨어 납품에 필요한 소프트웨어사업자 신고, 조달청 입찰참가자격 등록, 직접생산확인증명서를 순서대로 정리했습니다. 신고는 영업일 기준 7일, 나라장터 등록은 근무시간 기준 8시간 이내에 처리되고, 직접생산확인만 현장 조사가 들어가 기간을 못박기 어렵습니다. 우리 품목이 610개 경쟁제품 목록에 있는지부터 확인하면 준비 범위가 정해집니다.

AI로 작성한 블로그 글이 검색 스팸 정책의 대규모 콘텐츠 남용 기준에 걸리는 지점을 설명하는 이미지
콘텐츠 전략

AI로 쓴 회사 블로그 글, 검색은 어디부터 걸러내나

구글 스팸 정책의 '대규모 콘텐츠 남용' 조항은 2024년 3월 개정으로 생성 방식을 묻지 않게 됐습니다. AI로 썼는지가 아니라 검증 없이 대량으로 발행했는지가 기준입니다. 발행 전 체크리스트와, 이미 올린 저품질 글을 고칠지 합칠지 지울지 판단하는 기준을 정리했습니다.

모바일 앱 화면 속 경품 룰렛과 게임물 등급분류 심사 절차를 나타낸 일러스트
실무 가이드

경품 룰렛도 게임 심의 대상인가요: 등급분류 기준과 예외 정리

마케팅 이벤트로 넣는 룰렛·뽑기·미니게임이 게임산업법상 등급분류 대상인지 가르는 기준을 정리했습니다. 앱스토어 설문으로 끝나는 경우와 게임물관리위원회·GCRB에 직접 신청해야 하는 경우를 나누고, 등급분류 없이 유통했을 때 받는 형사처벌과 행정조치, 기획 단계 체크리스트를 담았습니다.

스마트폰 지도 화면에 내 위치와 주변 매장이 표시된 모습, 옆에 위치기반서비스사업 신고 서류가 놓인 이미지
실무 가이드

내 주변 매장 찾기를 붙이면 신고가 개발보다 먼저입니다

앱이나 웹에 '내 주변 매장 찾기'를 넣을 때 위치기반서비스사업 신고 대상인지 가르는 기준을 정리했습니다. 일반 신고의 서류와 처리기간, 소상공인·1인창조기업의 사업 개시 후 신고 특례, 신고 뒤에 따라오는 동의 화면과 확인자료 기록 의무를 개발 일정에 얹어 계산했습니다.