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AI 도구와 업무 자동화를 실무 기준으로 정리합니다

Claude Code, ChatGPT, 개발 자동화처럼 실제 업무에 도입하기 전 확인해야 할 장점, 한계, 비용, 운영 기준을 카테고리별로 모았습니다.

실무 검증 비용 판단 자동화 전략
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미성년자 결제 환불 요구를 처리하는 화면과 민법 제5조 취소권, 법정대리인 동의 항목을 나타낸 이미지
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미성년자 결제 환불 요구, 민법 제5조로 어디까지 거절할 수 있나요

미성년자가 부모 동의 없이 한 결제는 민법 제5조로 취소될 수 있고, 약관의 환불 불가 문구로는 막히지 않습니다. 처분이 허락된 재산과 속임수처럼 취소권이 제한되는 사유, 성년 명의 카드로 결제됐을 때 책임이 절반으로 갈린 실제 사례를 기준으로 거절 가능 여부를 가릅니다. 그 판단에 필요한 연령 확인과 법정대리인 동의 기능을 견적서 항목으로 옮겨 적었습니다.

쇼핑몰 홈페이지 푸터에 표시된 상호, 대표자, 주소, 사업자등록번호, 호스팅 제공자 상호와 사업자정보 확인 링크를 점검하는 화면
실무 가이드

홈페이지 첫 화면 법정 표시 항목, 어디까지 링크로 빼도 되나요

전자상거래법 제10조 제1항과 시행규칙 제7조는 첫 화면에 표시할 항목과 연결 화면으로 밀어도 되는 항목을 구분해 두었습니다. 링크로 빼도 되는 것은 이용약관 하나이고, 사업자정보 공개페이지는 반대로 반드시 링크여야 합니다. 공정위가 실제로 과태료를 부과한 사례와 금액으로 점검 기준을 정리했습니다.

쇼핑몰 초기 화면과 상품 상세, 주문서에 통신판매중개자 고지와 입점 판매자 신원정보가 표시된 화면 구성도
실무 가이드

다른 업체 상품을 올리면 통신판매중개자가 됩니다: 화면에 추가되는 고지 항목

자사 상품만 팔던 쇼핑몰에 입점·위탁 판매를 붙이면 전자상거래법상 통신판매중개자 지위가 추가됩니다. 제20조 제1항의 초기 화면 고지를 시행규칙이 지정한 네 곳에 어떻게 넣는지, 제2항의 입점 판매자 신원정보를 상품 상세와 주문서에 어떻게 구현하는지 정리했습니다. 초기 화면 고지를 빠뜨려 이행명령을 받은 당근마켓 사례와, 고지 누락에는 면책 단서가 없는 제20조의2의 구조도 함께 다룹니다.

한국어 홈페이지에 영문·일문 페이지를 붙일 때 자동번역 구독의 단어 수 과금 구조와 해지 시 번역문 소유권을 비교하는 이미지
AI 도구

자동번역 구독을 끊으면 영문·일문 페이지는 남지 않습니다

Weglot 같은 자동번역 서비스는 '원문 단어 수 × 언어 수'로 요금제가 갈리고, 번역문은 우리 서버가 아니라 업체 계정에 저장됩니다. 구독을 끊으면 번역 페이지는 더 이상 노출되지 않고, 번역문을 통째로 내보내는 기능은 Advanced 요금제부터 열립니다. 과금 단위와 해지 조건을 계약 전에 확인하는 방법을 정리했습니다.

매장에 설치된 무인 주문 키오스크의 카드 결제 화면과 카드 리더기를 가까이에서 찍은 이미지
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키오스크 만들기 전에 카드결제 일정부터 잡으세요

무인 단말기 화면을 다 만들어도 가맹점번호와 등록 단말기, VAN사 회선이 없으면 카드는 긁히지 않습니다. 카드사 가맹과 VAN사 계약의 순서, 여신전문금융업법상 등록 단말기 제약, 무상임대 중도해지 때 실제로 청구된 금액, 견적서를 부담 주체로 나눠 적는 방법을 정리했습니다.

외주 개발 계약서의 하도급 사전 승인과 재하도급 금지 조항을 검토하는 모습을 표현한 이미지
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맡긴 개발을 외주사가 다시 넘길 때, 막을 근거는 법인가 계약서인가

공공 발주는 소프트웨어 진흥법 제51조가 하도급 50% 상한과 발주자 사전 승인, 재하도급 금지를 직접 정합니다. 민간 발주에는 그 조문이 적용되지 않고 민법은 오히려 하도급을 허용하는 쪽이어서, 계약서가 유일한 근거가 됩니다. 민간 계약서에 넣어야 할 네 가지 조항과 실제로 작동하지 않는 조항 형태를 정리했습니다.

피그마 좌석 종류별 권한과 요금, 외주사 계정의 원본 파일을 발주처 조직으로 전송하는 절차를 정리한 이미지
실무 가이드

피그마 외주 시안, 우리가 낼 좌석 비용과 받아낼 원본 파일

외주사가 피그마로 디자인을 넘길 때 우리 회사가 실제로 지불해야 하는 좌석은 Dev Mode를 쓰는 인원분뿐입니다. 보기와 댓글은 무료 View 좌석으로 해결됩니다. 원본 파일을 우리 조직으로 가져오는 폴더 전송 조건과 로컬 .fig 저장의 손실, 계약서에 넣을 산출물 인도 문구를 공식 문서 기준으로 정리했습니다.

회사 소개영상의 외국어 더빙 작업 화면과 언어별 비용, 음성·얼굴 복제 동의 절차를 나타낸 이미지
AI 도구

AI 더빙 외국어 홍보영상, 분당 비용과 목소리·얼굴 권리 정리

ElevenLabs 더빙의 분당 크레딧과 HeyGen의 립싱크 크레딧을 10분 영상 5개 국어 기준으로 계산했습니다. 무료 플랜의 상업 사용 제한, 음성 복제 본인 인증과 아바타 동의 영상 절차, 사내 동의서에 넣어야 할 항목과 퇴사 후 처리 기준까지 공식 문서 기준으로 정리했습니다.

윈도우 작업 스케줄러 목록에서 마지막 실행 결과 코드를 확인하며 멈춘 자동 작업의 원인을 점검하는 모습
업무 자동화

자동 작업이 경고 없이 멈출 때, 작업 스케줄러 점검 순서

어제까지 돌던 백업·집계·메일 자동 작업이 아무 말 없이 멈추는 원인을 윈도우 작업 스케줄러 기준으로 점검 순서대로 정리했습니다. 이력 켜기와 결과 코드 읽기부터 시작해, 바뀐 비밀번호·로그온 유형·네트워크 드라이브·시작 위치·조건 탭까지 확인할 자리를 짚습니다. 마지막으로 실패를 사람에게 알리는 최소 장치를 제시합니다.