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업무 자동화

반복 업무, 문서 정리, PDF, 엑셀, 메일, 데이터 처리 자동화 방법을 정리합니다.

종이 거래명세서와 영수증 더미 옆에 OCR 장당 단가와 사람 검수 시간을 비교한 손익분기점 계산표가 놓인 이미지
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영수증 OCR 자동화 손익분기점, 월 1,250장부터 사람보다 쌉니다

종이 거래명세서와 영수증을 OCR로 옮길 때 장당 API 요금과 사람 검수 시간을 함께 넣어 손익분기점을 계산했습니다. 공개 요금은 장당 14~42원이라 인건비 앞에서는 변수가 아니고, 실제 갈림길은 구축비와 검수 비율이 만듭니다. 전량 검수해도 사람 손은 약 59% 줄고, 구축비 300만원을 1년에 회수한다면 월 1,250장이 기준선입니다.

창고에서 바코드 라벨이 붙은 박스를 전용 스캐너로 읽는 모습과 사내 전용 코드·GS1 표준 코드를 비교하는 이미지
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재고 바코드, 사내 코드로 충분한 경우와 GS1을 받아야 하는 경우

재고·입출고 바코드를 사내 전용 코드로 붙여도 되는 경우와 GS1 표준 바코드를 발급받아야 하는 경우를 채널별로 가릅니다. GS1 Korea의 2026년 매출 구간별 입회비·연회비와 라벨프린터·전용 스캐너·스마트폰 스캔의 실제 판매가를 항목별로 계산해, 어느 규모에서 무엇을 사야 하는지 정리했습니다.

근태 관리 엑셀 시트와 출퇴근 기록 시스템 화면을 나란히 놓고 도입 비용과 법정 보존 요건을 비교하는 이미지
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근태 엑셀, 언제까지 버텨도 되나: 법정 기록 항목과 방식별 비용 비교

근로기준법이 실제로 요구하는 기록 항목은 출퇴근 시각이 아니라 임금대장의 근로시간수입니다. 상시 4명 이하는 이 항목이 면제되므로 엑셀을 유지해도 되고, 5인 이상은 퇴직일부터 3년 보존 의무가 걸립니다. 지문·모바일(GPS)·비콘·PC 로그인 네 방식의 공개 요금과, 급여 연동에서 견적이 시작되는 지점을 정리했습니다.

Power Automate 자동화의 무료 구간과 Premium, Process 유료 라이선스 구간을 비교하는 이미지
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Power Automate, 어디까지 무료이고 어디부터 월 요금이 나가나요

Power Automate로 사내 반복 업무를 자동화할 때 무료로 끝나는 구간과 유료 라이선스가 시작되는 지점을 구분합니다. 표준 커넥터와 사람이 직접 실행하는 데스크톱 흐름은 0원이지만, 흐름 공유·프리미엄 커넥터·무인 실행에서 요금이 발생합니다. 실제 업무 시나리오 네 개로 월 비용을 계산했습니다.

AI 상담봇의 상담 1건당 원가를 입력 토큰, 출력 토큰, 문서 검색 비용, 사람 상담사 이관 비용으로 나눠 계산하는 월 요금 시뮬레이션 표
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AI 상담봇 도입 전, 상담 1건당 원가를 계산하세요

AI 상담봇의 월 요금은 입력·출력 토큰 단가, 사내 문서 검색으로 붙는 토큰, 사람 상담사로 넘어가는 비율 세 가지로 결정됩니다. 공식 가격표에서 확인한 단가로 월 1만 건 시뮬레이션을 직접 돌려 봤습니다. 모델과 캐시 설정에 따라 같은 물량이 월 $167에서 $1,375까지 갈립니다.

사내 규정집과 견적서 문서 더미 옆에 무료 도구의 한도 숫자와 자체 개발 경계선을 표시한 일러스트
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사내 문서 AI, 무료 NotebookLM으로 어디까지 되고 어디서 개발비가 드나요

사내 규정·매뉴얼·견적서를 AI에게 물어보게 만들 때 무료 NotebookLM(현 Gemini Notebook)이 어디까지 버티는지 공식 한도 숫자로 정리했습니다. 노트북 100개·소스 50개·하루 채팅 50회가 무료 상한이고, 최신본 동기화는 무료로 됩니다. 반대로 직급별 열람 권한과 문서 자동 수집이 요구사항에 들어오는 순간 자체 개발 구간이 시작됩니다.

경쟁사 사이트 가격을 자동으로 수집해 스프레드시트에 저장하는 크롤링 자동화의 법적 위험을 로그인, 이용약관, robots.txt, 기술적 조치 기준으로 구분한 이미지
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경쟁사 가격 크롤링 자동화, 어디까지 계약으로 받을 수 있나

'경쟁사 가격을 매일 긁어 시트에 넣어달라'는 요청은 기술이 아니라 법으로 갈립니다. 대법원 2021도1533(야놀자·여기어때)과 잡코리아·사람인 판결을 근거로, 로그인·이용약관·robots.txt·기술적 조치 유무에 따라 위험도가 어떻게 달라지는지 정리했습니다. 형사에서 무죄가 나온 사건이 민사에서는 10억 원 배상으로 이어진 이유도 함께 다룹니다.

주문·정산 시스템이 팝빌 같은 발급대행사업자를 거쳐 국세청으로 전자세금계산서를 전송하는 흐름과 건당 200원 단가를 표현한 이미지
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세금계산서 자동 발행, 팝빌 같은 중계사를 붙이고 월 얼마가 드나

자체 주문·정산 시스템에서 세금계산서를 자동 발행하려면 국세청이 아니라 팝빌·바로빌 같은 발급대행사업자에 붙어야 합니다. 팝빌 공개 단가는 전자세금계산서 건당 200원, SMS 20원이며 포인트 선불 충전 방식이고 연동회원 요금은 협의로 정해집니다. 발행취소 가능 시점, 국세청 전송 실패, 수정세금계산서 여섯 가지 사유까지 포함해 월 500건 기준 실제 비용을 계산했습니다.

문자와 이메일 마케팅 발송 자동화 화면 옆에 정보통신망법 수신동의 체크리스트가 놓인 이미지
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문자·이메일·알림톡 발송 자동화, 정보통신망법이 요구하는 필수 기능 체크리스트

마케팅 메시지 발송을 자동화하기 전에, 정보통신망법이 프로그램 안에 넣으라고 요구하는 기능을 조문과 과태료 상한까지 함께 정리했습니다. 사전 수신동의 증적, (광고) 표기, 오후 9시~오전 8시 야간 별도 동의, 2년마다 수신동의 확인, 무료 수신거부가 핵심입니다. 도구를 도입하든 직접 만들든 그대로 대조해 볼 수 있는 체크리스트입니다.