AI 상담봇 도입 전, 상담 1건당 원가를 계산하세요
AI 상담봇의 월 요금은 입력·출력 토큰 단가, 사내 문서 검색으로 붙는 토큰, 사람 상담사로 넘어가는 비율 세 가지로 결정됩니다. 공식 가격표에서 확인한 단가로 월 1만 건 시뮬레이션을 직접 돌려 봤습니다. 모델과 캐시 설정에 따라 같은 물량이 월 $167에서 $1,375까지 갈립니다.
AI 상담봇의 월 요금은 입력·출력 토큰 단가, 사내 문서 검색으로 붙는 토큰, 사람 상담사로 넘어가는 비율 세 가지로 결정됩니다. 공식 가격표에서 확인한 단가로 월 1만 건 시뮬레이션을 직접 돌려 봤습니다. 모델과 캐시 설정에 따라 같은 물량이 월 $167에서 $1,375까지 갈립니다.
웹호스팅과 클라우드는 트래픽이 몰렸을 때 사이트를 차단하는 쪽과 초과분을 요금으로 청구하는 쪽으로 갈립니다. 카페24, 가비아, AWS CloudFront의 기본 제공량과 GB당 단가를 확인한 값으로 정리하고, 이미지 용량과 월 방문자 수로 월 전송량과 추가 금액을 직접 계산하는 기준을 드립니다.
회원가입과 주문에 PASS·통신사 휴대폰 본인확인을 붙일 때 실제로 드는 것은 개발비가 아니라 계약과 고정비입니다. 본인확인기관·대행사 계약 절차, 월정액형과 연 정액형·건당 과금의 공개 요금 구간, 아이핀·계좌인증·간편인증과의 값 차이를 정리했습니다. 법이 실명확인을 요구하는 서비스와 그렇지 않은 서비스도 갈라 놓았습니다.
파일 업로드 기능은 한 번 만들지만 요금은 매달 새로 발생합니다. 저장 용량, 전송량, 요청 건수로 나뉘는 과금 구조를 공식 요금표 숫자로 풀어 설명합니다. 같은 조건에서 저장비보다 전송비가 여섯 배 이상 커지는 이유와, 전송이 무료인 서비스와 아닌 서비스의 차이를 비교합니다.
견적서에서 '알림 기능'이 별도 항목으로 잡히는 이유를 채널별로 뜯어봅니다. 알림톡 건당 13원부터 5.5원까지의 구간 단가, 대체발송 SMS 18원, Amazon SES 1,000건당 0.16달러, FCM 무료까지 공개된 숫자로 비교합니다. 월 3만 건을 기준으로 채널별 발송비가 얼마나 갈라지는지도 계산했습니다.