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서비스 비교
채널톡·카카오 상담톡·네이버 톡톡, 손익분기점은 상담사 1명당 하루 25건입니다
채널톡은 상담사 시트 단위 월정액, 카카오 상담톡은 24시간 대화방당 80원, 네이버 톡톡은 무료입니다. 과금 단위가 다른 세 창구를 하루 문의 건수와 상담 인원 수로 환산해, 시트 요금과 건당 요금이 뒤집히는 지점을 계산했습니다. 결론은 상담사 한 명당 하루 25건이라는 한 줄짜리 기준입니다.