#data-destruction - Codeforest Blog

회원 탈퇴 처리 화면과 주문 데이터 보존 기간을 나타내는 일러스트. 파기 대상 회원정보와 분리보관 대상 거래기록이 두 갈래로 나뉘어 있습니다.

회원이 탈퇴하면 주문기록은 어디까지 지워야 합니까

회원 탈퇴 시 개인정보 보호법 제21조의 지체 없는 파기 원칙과 전자상거래법상 보존 의무가 충돌하는 지점을 항목별 기간으로 정리합니다. 표시·광고 6개월, 계약·청약철회 5년, 대금결제 5년, 소비자 불만·분쟁처리 3년을 기준으로 남길 거래기록과 지울 회원정보를 가릅니다. 분리보관 테이블, 접근권한, 자동 파기 배치가 왜 견적 항목이 되는지도 함께 짚습니다.

2026.10.11

서비스 종료 절차를 공지, 결제 중단, 환불, 개인정보 파기, 기록 보존, 계약 해지 순서로 배열한 일정표 이미지

운영 노트

서비스 종료 절차: 공지·환불·개인정보 파기·계약 해지 순서

운영하던 서비스를 접을 때 공지, 결제 중단, 잔여기간·포인트 환불, 개인정보 파기, 앱마켓·서버·도메인·PG 계약 해지를 어떤 순서로 처리해야 하는지 정리했습니다. 콘텐츠이용자 보호지침의 30일 고지, 전자상거래법 시행령의 거래기록 보존기간(6개월·3년·5년), 개인정보 보호법의 파기 의무와 과태료를 근거 조문과 함께 담았습니다.

2026.09.16

1년 이상 미접속 회원 계정 목록과 휴면 전환·파기 기준 변경 안내 화면을 나란히 놓은 이미지

운영 노트

유효기간제 폐지 후 휴면·파기 기준, 이렇게 다시 정하세요

1년 미접속 회원의 개인정보를 자동으로 분리보관하던 유효기간제는 2023년 9월 15일에 폐지됐습니다. 그 뒤 보관 기한은 각 서비스가 직접 정해야 하지만, 기준을 바꿀 때 회원에게 알려야 할 항목은 개인정보보호위원회가 정해 두었습니다. 파기인지 통합인지, 이의제기 방법을 어떻게 안내하고 개발 요건서에 무엇을 적어 넘길지 정리했습니다.

2026.09.10